누리어소식
NH농협은행 디지털금융 플랫폼 전환
등록날짜2023-08-09
◆ 고객사 : NH농협은행
◆ 사업명 : NH농협은행 디지털금융 플랫폼 전환
◆ 사업기간 : 2023-08-04 ~ 2025-03-18
◆ 제안개요 : 고객중심 초혁신 디지털뱅크 구현을 위해 은행.상호 디지털금융 全시스템을 신기술 기반으로 전환하고 대고객
서비스를 전면 재구축
◆ 주요내용 : 하나의 앱에서 고객의 금융, 생활 니즈를 모두 충족하고 미래금융을 선도하는 올원뱅크 / 콕뱅크
생활종합금융 슈퍼앱 플랫폼 구축
◎ 핵심 금융기능 경쟁력 확충(인증체계 다양화 및 로그인 수단 확대)
◎ 고객중심 프로세스 개선(프로세스 개선을 통한 끊김 없는 서비스 제공)
◎ 비 금융 서비스 경쟁력 강화(콕팜, 콕푸드 등 연계 컨텐츠 확대로 마케팅 및 서비스 강화
◎ UI/UX개선을 통한 사용성 강화(농협금융 표준 UI/UX 가이드를 준수하여 일관된 고객경험 제공)
◎ 신규서비스 도입을 통한 편의성 개선(전자문서지갑, 국민비서 구삐 등 신규 기능추가 및 편의성 확대)
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